จากความลังเล....สู่แรงจูงใจ

บ่อยครั้งที่คนเราตั้งใจทำอะไรแล้วไม่ประสบความสำเร็จ เป็นเพราะว่าเราลงมือทำไม่เต็มที่ หรือยังไม่ได้ลงมือทำเลย เพราะอะไรจึงเป็นเช่นนั้น ถ้าลองค้นหาสาเหตุกันจริง ๆ มีคนจำนวนไม่น้อยเกิดความลังเลที่จะทำ ซึ่งความลังเลใจอาจเกิดจากคนๆ นั้นยังไม่ตระหนักเห็นว่าสิ่งนั้นเป็นเรื่องสำคัญมี่ต้องกระทำ หรือยังไม่เห็นความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนแปลง ความลังเลใจเป็นอุปสรรคที่สำคัญของความสำเร็จ ในฐานะบทบาทของผู้ให้การปรึกษาเมื่อสำรวจจนพบว่าผู้รับบริการมีความลังเลใจเกิดขึ้นไม่แน่ใจว่าจะลงมือกระทำดีหรือไม่ จึงเป็นหน้าที่ของผู้ให้การปรึกษาที่จะทำให้ผู้รับบริการเปลี่ยนแปลงจากความลังเล … มาสู่การมีแรงจูงใจที่จะปฏิบัติ
แรงจูงใจ คืออะไร
แรงจูงใจ คือ แรงกระตุ้นอย่างหนึ่งที่ซ่อนอยู่ในตัวคนที่จะช่วยผลักดันให้คน ๆ นั้น สามารถสร้างศักยภาพให้ตนเองทำสิ่งต่าง ๆ การมีแรงจูงใจจึงถือว่าเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้คนมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างคงที่และถาวร แต่ธรรมชาติของแรงจูงใจเป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา
การเกิดแรงจูงใจ
คนจะเกิดแรงจูงใจในสถานการณ์ต่าง ๆ เช่น มีเหตุการณ์ที่วิกฤติของชีวิต เกิดความเครียด การตระหนักถึงผลดีหรือผลเสียที่เกิดขึ้นจากพฤติกรรมตนเอง การได้รับรางวัล และการถูกลงโทษ
บทบาทของผู้ให้การปรึกษาในการสร้างแรงจูงใจ
1.	พยายามให้ผู้รับบริการตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลง
2.	ให้ผู้รับบริการเป็นผู้ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงด้วยตนเอง
3.	กำหนดเป้าหมาย ทิศทาง กลวิธีที่จะเปลี่ยนแปลง ร่วมกับผู้บริการ เพื่อสร้างแรงจูงใจในการ เปลี่ยนแปลง
4.	ผู้ให้การปรึกษาต้องเข้าใจ และให้กำลังใจ ในกรณีที่ผู้รับบริการอาจเกิดความลังเลใจขึ้นมาอีก หรือลงมือปฏิบัติแล้ว แต่ปฏิบัติตามกลวิธีที่ตกลงกันไว้ไม่ได้ ฉะนั้น ผู้ให้การปรึกษาต้องสำรวจปัญหาที่เกิดขึ้น และร่วมกันแก้ไขกับผู้รับบริการ
5.	ผู้ให้การปรึกษาควรนำเทคนิควิธีการเฉพาะของการสร้างแรงจูงใจ หรือที่เรียกว่า การสัมภาษณ์แบบสร้างแรงจูงใจ ( Motivational Interviewing ) มาใช้เพื่อจะทำให้การปรึกษามีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
บทความนี้เป็นแค่การเรียกน้ำย่อยเท่านั้น ถ้าผู้ให้การปรึกษาท่านใดที่อ่านบทความนี้และสนใจอยากจะทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ในเรื่อง “ การสัมภาษณ์แบบสร้างแรงจูงใจ หรือการให้การปรึกษาแบบสร้างแรงจูงใจ “ ขอให้คอยติดตามถามข่าวให้ดี เพราะหลักสูตรนี้กำลังอยู่ระหว่างพัฒนาร่วมกัน ภาควิชาจิตเวชศาสตร์ คณะแพทย์ศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่ ร่วมกับ กรมสุขภาพจิต และจะเปิดการอบรมภายในปี 2548 แน่นอนค่ะ
	อรวรรณ ดวงจันทร์
	นักสังคมสงเคราะห์ 8